Henrique Dias
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Consulta de status do pedido
Consulta sobre status do pedido Quer saber onde está seu pedido? Estamos protegendo você. Veja como verificar o status do seu pedido com [Nome do varejista]. Verifique o status do seu pedido on-lin...
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Qual o prazo de reembolso?
Após realizar o cancelamento do pedido, você receberá um e-mail de confirmação da solicitação e a partir desse momento começa a contar o prazo de reembolso. Segue abaixo os prazos de acordo com a f...
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Cancelei direto com a viação
Em caso de cancelamento realizado diretamente com a viação responsável pela viagem, a companhia de ônibus deve nos notificar em até 30 dias para que possamos seguir com o estorno. O reembolso ocorr...
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Não recebi a confirmação de cancelamento
Esse artigo irá te ajudar caso você já tenha realizado o processo de cancelamento, se ainda não tiver realizado clique aqui e saiba como cancelar. Motivos que levam ao não recebimento do e-mail d...
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Como faço para cancelar meu pedido?
Não sabe como cancelar? Siga o passo a passo abaixo: Passo a passo para realizar o cancelamento Digitei o e-mail incorreto, como faço para cancelar o meu pedido? Condições de cancelamento Após...
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Como os agentes podem aproveitar o conhecimento para ajudar os clientes?
Você pode usar nosso aplicativo Captura de conhecimento para aproveitar o conhecimento coletivo da sua equipe. Usando o aplicativo, os agentes podem: Pesquisar na Central de Ajuda sem sair do ti...
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Como publico o meu conteúdo em outros idiomas?
Se você configurou sua Central de Ajuda para oferecer suporte a vários idiomas, pode publicar conteúdo nos seus idiomas com suporte. A seguir encontra-se o fluxo de trabalho para traduzir a Centr...
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Como personalizo a minha Central de Ajuda?
Você pode alterar a aparência da sua Central de Ajuda mudando as cores e as fontes. Consulte Personalização da sua Central de Ajuda para saber mais. Você também pode alterar o design da sua Centra...
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O que essas seções e artigos estão fazendo aqui?
As Perguntas frequentes são uma seção na categoria Geral da base de conhecimento da sua Central de Ajuda. Criamos essa categoria e algumas seções comuns para ajudar você a começar com sua Central d...
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Seja bem-vindo à sua Central de Ajuda!
Essa é a sua nova Central de Ajuda. Nós a preenchemos com conteúdo de exemplo para ajudar você a começar. Edite ou apague esse conteúdo conforme desejar. A Central de Ajuda foi projetada para forn...
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